FAQ

プログラムについて

Q.高地(低酸素)トレーニングとは何ですか?
A.

標高2,500mの高地に相当する酸素濃度空間を実現し、その空間の中でウォーキングやランニング等をおこないます。
運動中ご自身の血中酸素濃度、心拍数を測定しながら、より効果的なトレーニングを行います。

Q.高地(低酸素)トレーニングはどのような効果がありますか?
A.

高地環境での運動は、30分で2時間分の運動効果が期待でき、効率的なトレーニングがおこなえます。また、代謝の向上やダイエット、生活習慣病の予防にもおすすめです。

Q.何分間のプログラムですか?
A.

30分間のプログラムです。

Q.パーソナル指導はありますか?
A.

パーソナル指導はございません。

初めての方へ

Q.見学はできますか?
A.

営業時間内であれば、いつでもご見学可能です。

Q.体験はできますか?
A.

通常3,000円(税抜)にて体験ができます。事前にご予約が必要です。お一人さま一回体験していただけます。

Q.体験の予約はどうしたらいいですか?
A.

HP内の体験予約からご予約ください。

Q.体験当日は、プログラム開始の何分前に 行けばいいですか?
A.

プログラム開始の15分前に来店してください。

Q.何歳から入会できますか?
A.

15歳以上(中学生除く)の方からご入会いただけます。
※医師から運動を禁止されている方、妊娠中の方などはご入会いただけません。
入会資格についての詳細は、こちらをご参照ください

Q.入会はどうすればいいですか?
A.

当スタジオのホームページからWEB入会していただくか、店頭で入会手続を行ってください。
尚、WEB入会手続を完了された方も、後日店頭にて顔写真の登録など諸手続きがございます。
※WEB入会は20歳以上の方が対象となります

Q.WEB入会後、初回の利用はどうすればいいですか?
A.

インターネットサービスでアカウント登録をしていただき、レッスン予約からご予約ください。
初日は、プログラム開始20分前までに来店してください。
ご不明点は店頭にお問合せください。
※アカウント登録方法は、こちらをご参照ください

Q.入会キャンセルはできますか?
A.

利用開始日までは可能です。店頭にて所定のお手続きをお願いいたします。

Q.会費の支払方法は?
A.

WEB入会:(20歳以上の方が対象)
クレジットカード決済となります。支払日はクレジットカード会社指定の日となります。
店頭入会:
ご指定の口座からの自動引き落としとなります。毎月27日(27日が土日祝の場合は翌金融機関営業日)に当月分会費が引き落しとなります。

Q.入会手続に必要なものは?
A.

WEB入会:ご登録のクレジットカード
店頭入会:キャッシュカード、本人確認書類(運転免許証、保険証等)
入会される方が未成年の場合は、親権者の同意(署名)が必要となります。

Q.店頭での入会手続はどのくらいの時間がかかりますか?
A.

WEB入会:約5分(利用案内等、顏写真登録)
店頭入会:約15分(申込み登録、利用案内等、顏写真登録)
尚、混雑状況によっては所要時間が前後しますので予めご了承ください。

Q.入会手続き時に支払いはありますか?
A.

店頭での支払いはありません。

利用について

Q.いつ行っても利用できますか?
A.

予約システムでご予約いただいた時間でご利用いただけます。

Q.1日何回まで利用ができますか?
A.

1日につき最大2枠までご利用いただけます。

Q.体調が悪い時は利用できませんか?
A.

当日の血圧や血中酸素濃度によって、運動いただけない場合がございます。
尚、運動中お客さまの状況によっては、運動を中止していただく場合がございます。 

Q.プログラム開始の何分前に行けばいいですか?
A.

プログラム開始の15分前にお越しください。開始前に更衣、体調チェックをしていただきます。

Q.利用の際の持ち物は何ですか?
A.

トレーニングに適したウエア、シューズ、汗拭き用のタオル、水分補給用の飲み物をご用意ください。なお、シューズは外履きでもご利用いただけます。

Q.シューズは上履き用を用意しないといけないですか?
A.

運動に適したシューズであれば、外履きのままでもご利用いただけます。

Q.荷物を入れるロッカーはありますか?
A.

施錠できるロッカーをご用意しております。

Q.シャワーはありますか?シャンプー等は設置されていますか?
A.

個室のシャワールームをご用意しております。 シャンプーやアメニティ等は設置していませんので、ご自身でご用意ください。

Q.ドライヤーはありますか?
A.

貸出用ドライヤーをご用意しております。数に限りがございますので譲り合ってご利用ください。

Q.店内で食事は可能ですか?
A.

店内でのお食事はお断りしております。

料金、各種手続きについて

Q.料金はどうなっていますか?
A.

通常は入会金10,000円(税別)、登録手数料3,000円(税別)が必要です。
各種コースの料金は、料金表をご参照ください

Q.種別変更はできますか?
A.

変更希望月の前月15日までの営業時間内に、ご本人さまが店頭にて手続きを行ってください。
WEBやお電話での変更手続きはできません。

Q.退会はどうすればいいですか?
A.

退会希望月の15日までに、営業時間内に、ご本人さまが店頭にて手続きを行ってください。 WEBやお電話での退会手続きはできません。

Q.都度利用はできますか?
A.

都度利用はございません。

Q.現金で会費の支払いなどは出来ますか?
A.

当スタジオは、現金のお取り扱いがございません。クレジットカードもしくは電子マネー(一部除く)でのお支払いとなります。

プログラムの予約について

Q.予約はどのようにすればいいですか?
A.

インターネットサービスのレッスン予約にてご登録ください。初回は、アカウント登録が必要です。
※アカウント登録方法は、こちらをご参照ください

Q.予約はプログラム開始のいつまでできますか?
A.

プログラム開始の15分前まで予約できます。

Q.予約のキャンセルはできますか?
A.

インターネットサービスのレッスン予約システムからキャンセルしてください。

Q.キャンセル料はありますか?
A.

キャンセル料はございません。

Q.予約のキャンセルはいつまでできますか?
A.

プログラム開始の3時間前まで予約キャンセルできます。

Q.キャンセル規定時間を過ぎるとどうなりますか?
A.

1回受講済とカウントされます。

Q.翌月の予約はいつからできますか?
A.

前月20日よりご予約いただけます。

Q.何本まで予約を取ることができますか?
A.

予約上限数は常時2枠となります。

Q.インターネットサービスにログインできない場合はどうしたらいいですか?
A.

アカウント登録されていない方は、事前登録してください。ログインID、パスワードを忘れられた方は、インターネットサービスより再登録してください。

Q.予約完了メールが届かない場合はどうしたらいいですか?
A.

ドメイン設定を確認してください。ドメイン:@ogsports.co.jp

その他

Q.営業時間、定休日は?
A.

営業時間:平日 10時~22時、土日祝 8時~16時
定休日 :火曜日、夏季、年末年始、その他施設点検日(火曜日が祝日の場合も、定休日となります)

Q.駐車場はありますか?
A.

駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q.駐輪場はありますか?
A.

駐輪場はございます。ただし、数に限りがございますので予めご了承ください。

Q.プライベートロッカーはありますか?
A.

月額1,000円(税込1,080円)でご利用いただけますので、店頭にてお申込みください。

Q.レンタルウエア、シューズはありますか?
A.

レンタル用品はございません。

Q. Wi-Fi環境はありますか?
A.

フリーWi-Fiをご用意しております。

Q.店頭で販売している商品は何がありますか?
A.

ミネラルウォーターのみ販売しております。

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